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A transparência e o diálogo entre o poder público e a população são fundamentais para a melhoria contínua dos serviços. Em Brasilândia, a Prefeitura Municipal mantém à disposição dos cidadãos dois importantes canais de comunicação: a Ouvidoria Municipal e a Ouvidoria SUS, espaços criados para ouvir a população, receber sugestões, reclamações, denúncias e elogios, e fortalecer a qualidade dos serviços públicos.

Os canais são gratuitos e podem ser acessados de forma presencial, por telefone ou pela internet, garantindo que todos os brasilandenses tenham voz e participação ativa na gestão pública.
 

COMO REGISTRAR SUA MANIFESTAÇÃO

A população pode registrar manifestações sobre os serviços públicos municipais, incluindo saúde, educação, infraestrutura, assistência social e demais áreas. Os tipos de manifestação incluem:

Sugestões para melhoria dos serviços
Reclamações sobre atendimento ou funcionamento dos serviços
Denúncias de irregularidades
Elogios a servidores e serviços prestados
 
OUVIDORIA MUNICIPAL

A Ouvidoria Municipal é o canal para tratar de demandas relacionadas aos serviços prestados pela administração direta e indireta do município:

Telefone: 0800 067 0053 (opção 1 – Paço / opção 9 – Ouvidoria)
Site: www.brasilandia.ms.gov.br/portal/ouvidoria
E-mail: ouvidoria@brasilandia.ms.gov.br
Atendimento presencial: 7h às 13h, na Rua Elviro Mancini, nº 530, Centro
 
OUVIDORIA SUS

A Ouvidoria do Sistema Único de Saúde é o canal específico para demandas relacionadas aos serviços de saúde pública:

Portal: ouvidor.saude.gov.br
E-mail: ouvidoria.sus@brasilandia.ms.gov.br
Endereço: Rua Hélio Martinez Junior, nº 1035, Centro
Os controladores do Município, Heloísa Cano e Samuel Menino, destacam a importância da ouvidoria como ferramenta de participação cidadã.

“A ouvidoria é o termômetro da gestão pública. É por meio dela que a população nos ajuda a identificar o que está funcionando bem e o que precisa ser ajustado. Cada manifestação é uma oportunidade de aprendizado e de aprimoramento. Queremos uma cidade construída com a participação ativa de cada cidadão”, afirmaram.
 
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Ser mãe de uma criança atípica é um caminho de amor, desafios e descobertas. E esse percurso, muitas vezes solitário, ganha força quando compartilhado com outras mães que enfrentam as mesmas vivências. Foi pensando nisso que o Centro de Atendimento Educacional Especializado “Profª Elizabete Castelani Santos” promove, no dia 03 de julho, uma roda de conversa especialmente dedicada às mães de crianças atípicas.

O encontro acontece às 18h (MS) , na sede do centro, e tem como objetivo oferecer um espaço de escuta, acolhimento e troca de experiências sobre as vivências e os desafios da maternidade atípica.

UM ESPAÇO DE ESCUTA E ACOLHIMENTO

A roda de conversa é um momento seguro para que as mães possam falar sobre suas angústias, conquistas, medos e esperanças. A iniciativa reconhece que a maternidade atípica traz desafios específicos que muitas vezes não são compreendidos por quem não vive essa realidade. Por isso, a troca entre pares é uma ferramenta poderosa de fortalecimento emocional e social.

A coordenadora do Núcleo de Educação Especial, Amanda Pasotti, destaca a importância do encontro.

“As mães de crianças atípicas carregam uma sobrecarga emocional imensa. Muitas vezes, elas se sentem sozinhas, desamparadas ou incompreendidas. A roda de conversa é um espaço para que elas possam se sentir acolhidas, ouvir outras histórias e perceber que não estão sozinhas nessa jornada. É um momento de cuidado para quem cuida”, afirmou.

COMPROMISSO COM A INCLUSÃO E O CUIDADO

A ação reforça o compromisso do Centro de Atendimento Educacional Especializado com a inclusão e com o cuidado integral das famílias de crianças atípicas. O centro atua como um espaço de apoio, orientação e fortalecimento de vínculos, oferecendo atendimento especializado e promovendo ações que envolvem toda a comunidade escolar.

A Prefeitura de Brasilândia, por meio da Secretaria de Educação e Cultura, reafirma seu compromisso com a educação inclusiva e com o bem-estar das famílias que fazem parte da rede municipal de ensino.

SERVIÇO

Evento: Roda de conversa para mães de crianças atípicas
Data: 03 de julho de 2026 (sexta-feira)
Horário: 18h (MS)
Local: Centro de Atendimento 
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A proteção dos dados pessoais é um direito fundamental na era digital. Foi com esse entendimento que a Prefeitura de Brasilândia lançou o Portal da Privacidade, um espaço dedicado à transparência e à segurança no tratamento das informações pessoais dos cidadãos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) .
 

O novo portal, disponível no site oficial do município, foi criado para garantir que os brasilandenses tenham acesso claro e objetivo às informações sobre como seus dados são coletados, armazenados e utilizados pela administração pública.
 

O QUE O PORTAL DA PRIVACIDADE OFERECE

O Portal da Privacidade reúne conteúdos essenciais para que o cidadão compreenda seus direitos e saiba como exercê-los. Entre os recursos disponíveis estão:

Informações detalhadas sobre a LGPD e sua aplicação no âmbito municipal
Direitos do titular de dados, como acesso, correção, eliminação e portabilidade
Canais para solicitações e dúvidas, facilitando o contato com o encarregado de dados do município
Transparência no tratamento de dados pessoais, com explicações claras sobre como as informações são utilizadas
 
COMPROMISSO COM A SEGURANÇA E A TRANSPARÊNCIA

A controladoria-geral do município destacou a importância do portal para a gestão pública.

“A LGPD trouxe uma nova cultura de proteção de dados no Brasil. Com o Portal da Privacidade, a Prefeitura de Brasilândia reafirma seu compromisso com a transparência e a segurança das informações da população. O cidadão passa a ter um canal direto para entender como seus dados são tratados e para exercer seus direitos”, afirmou os controladores, Samuel Menino e Heloísa Cano.

A Prefeitura de Brasilândia orienta a população a acessar o Portal da Privacidade e conhecer seus direitos. Dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas pelo próprio portal. Sua privacidade é um direito. Nós protegemos. 

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A arte e a cultura precisam de fomento, mas também de conhecimento técnico para acessar os recursos disponíveis. Foi pensando nisso que a Secretaria Municipal de Educação e Cultura, por meio da Coordenadoria de Cultura, promove a Oficina de Escrita de Projetos Culturais – PNAB, voltada a artistas, produtores, grupos, coletivos e demais fazedores de cultura de Brasilândia.

A atividade acontece no dia 04 de julho (sábado) , a partir das 8h (MS) , na Escola Municipal Antônio Henrique Filho. As vagas são limitadas a 30 participantes, e as inscrições gratuitas já estão abertas pelo link: forms.gle/fzZVkhmChUsaYEM5A.

APRENDIZADO PRÁTICO PARA ACESSO A RECURSOS

A oficina tem como objetivo capacitar os agentes culturais locais na elaboração de projetos para editais da Política Nacional Aldir Blanc (PNAB) . A PNAB é uma importante política pública de fomento à cultura, instituída em homenagem ao compositor Aldir Blanc, que garante recursos para artistas, espaços culturais, festas populares e projetos culturais em todo o país.

Durante a oficina, os participantes aprenderão:

Como funciona a PNAB e quais são suas regras
Como escrever projetos culturais para pleitear recursos
Orientações práticas sobre a documentação e os fazeres culturais exigidos pelos editais
A iniciativa visa fortalecer o setor cultural do município, qualificando os agentes para que possam acessar os recursos federais e estaduais disponíveis, garantindo mais oportunidades para a arte e a cultura brasilandense.

PARTICIPAÇÃO DA COORDENADORIA DE CULTURA

A coordenadora de Cultura, Jhenifer Ragnaroni, destaca a importância da oficina para os fazedores de cultura da cidade.

“Muitas vezes, o artista tem o talento e a ideia, mas não sabe como transformar isso em um projeto que possa ser aprovado em um edital. A oficina vem para preencher essa lacuna, ensinando na prática como elaborar um projeto cultural dentro das regras da PNAB. É uma oportunidade de democratizar o acesso aos recursos públicos e fortalecer a cultura de Brasilândia”, afirmou.

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A aproximação entre o poder público e a população é um dos pilares da assistência social. Pensando em facilitar o acesso da comunidade aos serviços socioassistenciais, o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de Brasilândia disponibilizou um novo canal de atendimento via WhatsApp. O número (67) 92000-6164 já está em funcionamento para orientações sobre benefícios e programas sociais.

A iniciativa busca ampliar o alcance da unidade, que atende famílias em situação de vulnerabilidade social, oferecendo informações rápidas e acessíveis sobre os serviços disponíveis.

SERVIÇOS OFERECIDOS PELO WHATSAPP

Pelo novo canal, a população pode obter orientações sobre:

Benefícios eventuais (auxílio funeral, auxílio natalidade e outros)
Agendamento com assistente social
Cadastro Único (CadÚnico) – instrumento de coleta de dados para identificação de famílias de baixa renda 
Programa Bolsa Família
A secretária municipal de Assistência Social, Emília Vichete, destacou a importância do novo canal para a democratização do acesso aos serviços.

“O CRAS é a porta de entrada da assistência social em Brasilândia. Muitas vezes, as pessoas têm dúvidas simples, mas não conseguem se deslocar até a unidade. Com o WhatsApp, a gente facilita o primeiro contato, tira as dúvidas e já orienta sobre os documentos necessários para o atendimento presencial. É mais agilidade e mais acolhimento para quem mais precisa”, afirmou a secretária.

ATENDIMENTO PRESENCIAL

Embora o WhatsApp ofereça orientações e agendamentos, a secretária reforça que alguns serviços exigem a presença do cidadão na unidade.

“Cadastramento, renovação de cadastro, entrega de documentos e demais serviços dos programas sociais só podem ser feitos presencialmente. O WhatsApp é um complemento, não substitui o atendimento no CRAS”, explicou Emília.

O atendimento presencial é realizado na Avenida São José, 178, no Bairro José Rodrigues, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h (MS) .

COMPROMISSO COM A CIDADANIA

O CRAS de Brasilândia atua na linha de frente da proteção social básica, oferecendo acolhimento, escuta qualificada, orientações e encaminhamentos para a rede de proteção . 
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O município de Brasilândia recebe, neste sábado (27 de junho) , a visita do governador Eduardo Riedel para uma agenda voltada à entrega, assinatura e supervisão de importantes obras. A programação reafirma a parceria entre a Prefeitura Municipal e o Governo do Estado, transformando planejamento em investimentos concretos para a população.

A agenda tem início às 8h (MS) , no Paço Municipal, com uma reunião entre o governador, a prefeita Márcia Amaral, o vice-prefeito Fábio Toledo, vereadores e empresários locais. O encontro vai discutir ações e investimentos destinados ao desenvolvimento de Brasilândia.

Na sequência, às 8h45 (MS) , a comitiva segue para a Rodovia MS-040, km 2 (próximo ao cemitério municipal), onde serão realizados os atos oficiais:

Entrega da ampliação da Estação de Tratamento de Esgoto, com novas redes e ligações domiciliares
Reabilitação de unidades operacionais
Autorização para licitação das obras de pavimentação e drenagem no Bairro Juvenal Serafim Uchôa
Recapeamento de ruas da região central da cidade
Homologação da licitação para implantação e pavimentação asfáltica da rodovia MS-040, no trecho que liga Santa Rita do Pardo a Brasilândia – obra estratégica para o escoamento da produção e o fortalecimento da logística regional
Encerrando a programação, o governador e a prefeita farão uma supervisão das obras de pavimentação e drenagem de águas pluviais no Bairro Juvenal Serafim Uchôa, uma das principais demandas da comunidade local.

A prefeita Márcia Amaral destacou a importância da agenda para o município.“A presença do governador Eduardo Riedel em Brasilândia é motivo de grande expectativa. As obras que serão entregues e assinadas representam avanços significativos para a nossa população, especialmente nos bairros que mais precisam de infraestrutura e na pavimentação da MS-040, que é um sonho antigo da nossa região. A agenda confirma o compromisso do Estado com o desenvolvimento do nosso município”, afirmou a prefeita.
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Saber agir rápido em uma emergência pode salvar vidas. Foi com esse entendimento que a FUNTRAB, em parceria com a Secretaria de Indústria, Comércio e Agronegócio, a Prefeitura Municipal, o SENAR e o Sindicato Rural de Brasilândia, realizou no dia 19 de junho a 5ª turma do curso Noções de Primeiros Socorros, voltado aos profissionais da educação municipal.

A capacitação aconteceu no Auditório Municipal Ramez Tebet e teve como objetivo preparar professores, coordenadores e funcionários das escolas para realizar os procedimentos básicos de socorro emergencial em caso de necessidade no ambiente escolar.

CONTEÚDO ABORDADO

Durante o curso, os 09 participantes aprenderam técnicas essenciais como:

Avaliação inicial da vítima
Manobras de desengasgo em crianças e adultos
Atendimento em casos de desmaios e convulsões
Controle de hemorragias
Posicionamento adequado da vítima até a chegada do socorro especializado
Noções sobre quando e como acionar o SAMU (192)
O curso foi ministrado por instrutores do SENAR, com vasta experiência na área, e contou com atividades práticas que simularam situações reais do dia a dia escolar.

FORMAÇÃO CONTINUADA

Esta foi a quinta turma de profissionais da educação municipal capacitada pelo programa. As primeiras turmas aconteceram em maio e início de junho, e a demanda continua alta, demonstrando o interesse e a preocupação dos educadores com a segurança nas escolas.

A coordenadora da FUNTRAB destacou a importância da continuidade das capacitações.

“Os professores e funcionários estão na linha de frente do cuidado com nossas crianças e adolescentes. Saber como agir nos primeiros minutos de uma emergência pode fazer toda a diferença entre uma situação controlada e uma tragédia. Por isso, estamos investindo na formação de todas as turmas da rede municipal”, afirmou.

O presidente do Sindicato Rural de Brasilândia, Fábio Toledo, também celebrou o sucesso da iniciativa.

“O Sindicato Rural tem orgulho de apoiar cursos que trazem benefício direto para a população. A segurança nas escolas é uma preocupação de todos, e capacitar os profissionais que estão na linha de frente é um passo importante”, disse.

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